FAQ - často kladené dotazy Unigen

1. Co způsobů přepravy jsou k dispozici?

Unigen nabízí přepravu přes UPS, DHL, EMS, TNT, POST, letecké a námořní nákladní dopravy. Zákazníci touží služby letecké nákladní dopravy musí předložit spediční partnera na vývozu zařízení, kde přenos vazby by dojít. Veškerá odpovědnost za dovoz, včetně rizika ztráty zbytku výhradně s dovozcem. Zásilka je FOB Unigen vývozu zařízení. Unigen doporučuje, expresní přepravu pro nové zákazníky umístění jejich první objednávku. Unigen si vyhrazuje právo nařizovat dané přepravce pro danou destinaci nebo zákazník v souladu s politikou řízení rizik a předcházení podvodům.

2. Jaký je váš typický, aby doba zpracování?

Objednávky jsou obvykle zpracovány během 2-3 dnů po potvrzení přijetí platby, i když doba zpracování může rozšířit až do 1 týdne.

3. Způsoby platby

Objednávky musí být uhrazena předem přes telegrafní přenos (Bank Wire) předem zpracování a přepravě. Bankovní převody umožňují rychlou platbu posíláte a vyřizování objednávek. Kreditní karty a PayPal nejsou akceptovány.

Po dokončení svého bankovního drátu, laskavě e-mailem na svého obchodního zástupce s podrobnými údaji o převodu.
Mezinárodní peněžní příkazy z uznávaných finančních institucí, mohou být přijaty při objednání za 5000 dolar USD, bude však bude konat až do objednávky nástroje jsou plně ověřeny vydávající institucí, která může být několik týdnů v souladu s řízením rizik Unigen a politik předcházení podvodům. Tento způsob platby se nedoporučuje.

Většina hlavních měnách jsou přípustné pro platby, včetně EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, atd. Mezinárodní OBJEDNÁVKA je v USD. Když zadáte objednávkový formulář pro zpracování, sdělte nám měny budete posílat z banky a my Vám převést konečné ceny zakázky do domácí měny.

5. Dovoz Odpovědnost a Odškodnění

Kupující přebírá veškerá rizika odpovědnosti za dovoz Unigen výrobků do jejich hostitelské země, včetně ale nejen o celním odbavení, dovozní povolení, cla, poplatky, daně, licenční, a požadavky na podávání zpráv. Unigen je přeprava termíny jsou FOB. Celní odbavení, cla a poplatky jsou ve výlučné pravomoci kupujícího. Objednávky jsou považovány za splněné v okamžiku převodu vazby na společný dopravce pro přepravy. Nejsou žádné Zpětná služby. Riziko ztráty je exkluzivní dovozce. Podívejte se do objednávkového formuláře pro další politiky podrobnosti.

6. Pojištění

Pojištění je k dispozici pro většinu přepravních míst za příplatek na základě procenta z hodnoty objednávky.

Obecně je větší z 1% z hodnoty nebo $ 25 USD za naléhavý minimum.
Příklad: Pokud vaše objednávka stojí $ 1000 USD. 1% $ 1,000 = $ 10 USD. Minimální poplatek ve výši 25 USD se platí.
Příklad: Pokud vaše objednávka stojí 10.000 dolarů USD. 1% z 10.000 dolar = $ 100 USD. Poplatek by byl $ 100 USD na pokrytí.

Všimněte si, že pojišťovny poplatky za leteckého nákladního listu. Objednávky odeslané na více účtech dýchacích cest bude mít samostatné pojišťovacích nabíječky na zásilce.

7. Hodnocení vzorků

Bezplatné vzorky pro hodnocení již nejsou k dispozici vzhledem k nadměrné poptávce. Potenciální distributoři hodlají hodnocení výrobků se mohou requestan výjimku tím, že předloží doklad o rozdělení kapacity.

8. Vyloučené Země

Unigen politika omezuje zásilku vybrat země. Zákazníci musí informovat svého obchodního zástupce jejich zamýšlené cílové zemi pro ověření přijatelnosti. Všimněte si, že Unigen není dodáván do zemí, které zařadí tyto farmaceutické a speciální řízené nebo uvedené látky, mimo jiné do Spojených států, Austrálie, Kanada, Německo a Francie.

9. Pravidla dovozu výjimek a speciální dovozní povolení

Zákazníci s vládou schválené speciální dovoz práva, licencování a / ​​nebo povolení může být e-maily regulatory@unigen-lifesciences.com~~dobj požádat politiky výjimky.

10. Množstevní slevy pro velkoobchodní účtů

Slevy jsou založeny na velikosti objednávky a objednávky historie. Předplacené objem programy poskytují možnost koupit pevnou diskontní sazbu na více zakázek. Zeptejte se svého obchodního zástupce pro více informací.

Slev a seznam ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění.

Objednávka začíná zákazník dokončení Objednávkový formulář (ceník) a podepsání dolní části formuláře uznat naše zásady. Přečtěte si prosím formu a FAQ pečlivě odpovědnost a odpovědnost za dovoz nese výhradně kupujícího a Unigen není zodpovědný za proces odbavení či poplatků, cel, dokumentace, atd. s nimi spojené. Zásilky jsou považovány za FOB a Unigen odpovědnost končí převodu zboží na společný dopravce pro přepravy.
Po dokončení musí OBJEDNÁVKA potom faxem nebo obdržených e-mailem k nám ke zpracování. Můžete email svého obchodního zástupce přímo s objednávkou jako přílohu. Budeme zkontrolujte přepravní preference a vygenerovat fakturu, která bude zaslána e-mailem na vás s platebními instrukcemi.

Jakmile převod je potvrzeno, bude objednávka směrována na zpracování a pick-and-pack a bude vám doporučujeme e-mailem, jakmile aby bylo odesláno. Obecně zpracování vyžaduje 2-3 dny, ale v některých případech může trvat až 1 týden.

Unigen si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoliv objednávku z jakéhokoliv důvodu v jeho výlučné pravomoci.