FAQ - Unigen Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa metode pengiriman yang tersedia?

Unigen menawarkan pengiriman melalui UPS, DHL, EMS, TNT, POST, angkutan udara dan laut. Pelanggan menginginkan layanan angkutan udara harus menyediakan mitra pengiriman barang di fasilitas ekspor di mana transfer tahanan akan terjadi. Semua kewajiban untuk impor termasuk risiko kehilangan seluruh eksklusif dengan importir. Pengiriman adalah FOB Unigen fasilitas ekspor. Unigen merekomendasikan pengiriman dipercepat untuk pelanggan baru menempatkan urutan pertama mereka. Unigen berhak untuk mandat pengirim diberikan untuk tujuan tertentu atau pelanggan sesuai dengan manajemen risiko dan kebijakan pencegahan penipuan.

2. Apa yang khas pesanan Anda waktu proses?

Pesanan biasanya diproses dalam 2-3 hari setelah menerima konfirmasi pembayaran, meskipun waktu proses dapat memperpanjang hingga 1 minggu.

3. Metode pembayaran yang

Order harus dibayar dimuka melalui transfer Bank (Bank Wire) sebelum pengolahan dan pengiriman. Transfer bank mengizinkan pembayaran cepat posting dan pemenuhan pesanan KARTU KREDIT dan PAYPAL TIDAK DITERIMA..

Setelah Anda menyelesaikan transfer bank Anda, silakan email perwakilan penjualan Anda dengan keterangan transfer.
Wesel internasional dari lembaga keuangan diakui dapat diterima untuk pesanan di bawah $ 5.000 USD, namun pesanan akan berlangsung hingga instrumen sepenuhnya diverifikasi oleh lembaga penerbitan yang mungkin beberapa minggu sesuai dengan manajemen risiko Unigen dan kebijakan pencegahan penipuan. Metode pembayaran tidak disarankan.

Sebagian besar mata uang utama yang dapat diterima untuk pembayaran termasuk EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, dll FORMULIR PESANAN internasional adalah dalam USD. Ketika Anda menyerahkan formulir pesanan Anda untuk diproses, menyarankan kita dari mata uang yang Anda akan mengirim dari bank Anda dan kami akan mengubah harga order akhir untuk Mata HOME.

5. Impor Kewajiban dan Ganti Rugi

Pembeli mengasumsikan semua risiko dari kewajiban untuk impor produk Unigen ke negara mereka menerima termasuk namun tidak terbatas pada bea cukai, izin impor, bea, biaya, pajak, perizinan, dan persyaratan pelaporan. Istilah pengiriman Unigen adalah FOB. Bea cukai, bea, dan biaya adalah tanggung jawab eksklusif dari pembeli. Pesanan dianggap terpenuhi pada titik transfer tahanan ke pengangkut umum untuk pengiriman. Tidak ada layanan reshipment. Risiko kerugian adalah eksklusif untuk importir. Silakan lihat formulir pemesanan untuk rincian kebijakan tambahan.

6. Asuransi

Asuransi yang tersedia untuk tujuan pengiriman paling untuk biaya tambahan berdasarkan persentase dari nilai pesanan.

Umumnya itu adalah LEBIH dari 1% dari nilai OR $ 25 USD sebagai minimum utama.
Contoh: Jika pesanan Anda biaya $ 1.000 USD. 1% dari $ 1.000 = $ 10 USD. Biaya minimum sebesar $ 25 USD akan berlaku.
Contoh: Jika pesanan Anda biaya $ 10.000 USD. 1% dari $ 10.000 = $ 100 USD. Tuduhan akan menjadi $ 100 USD untuk cakupan.

Perhatikan bahwa biaya asuransi berlaku per tagihan saluran napas. Pesanan dikirim tagihan saluran napas akan memiliki beberapa pengisi terpisah asuransi per pengiriman.

7. Evaluasi Sampel

Contoh gratis untuk evaluasi tidak lagi tersedia karena permintaan yang berlebihan. Distributor potensial yang ingin mengevaluasi produk mungkin requestan pengecualian dengan mengirimkan bukti distribusi kapasitas.

8. Dikecualikan Negara

Kebijakan Unigen membatasi pengiriman untuk memilih negara. Pelanggan harus memberi tahu perwakilan penjualan mereka dari negara dimaksudkan mereka menerima untuk memverifikasi penerimaan. Perhatikan bahwa Unigen tidak kapal ke negara-negara yang mengklasifikasikan zat ini dikontrol atau dijadwalkan farmasi dan khusus, termasuk namun tidak terbatas pada Amerika Serikat, Australia, Kanada, Jerman, dan Perancis.

9. Impor Pengecualian Aturan & Izin Impor Khusus

Pelanggan dengan pemerintah menyetujui hak impor khusus, lisensi, dan / atau mengizinkan dapat email regulatory@unigen-lifesciences.com untuk meminta pengecualian kebijakan.

10. Volume Diskon Piutang Grosir

Diskon didasarkan pada ukuran pesanan dan sejarah ketertiban. Program Volume prabayar memberikan kemampuan untuk membeli tingkat diskonto tetap di beberapa pesanan. Tanyakan perwakilan penjualan Anda untuk lebih jelasnya.

Diskon dan daftar harga dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Pemrosesan order dimulai dengan pelanggan melengkapi Formulir Order (daftar harga) dan menandatangani bawah formulir untuk mengakui kebijakan kami. Silakan baca bentuk dan FAQ hati-hati sebagai kewajiban dan tanggung jawab untuk impor terletak secara eksklusif dengan pembeli dan Unigen tidak bertanggung jawab untuk proses pembersihan atau biaya, bea, dokumentasi, dll terkait dengannya. Pengiriman dianggap FOB dan kewajiban Unigen berakhir dengan pemindahan barang ke pengangkut umum untuk pengiriman.
Setelah selesai, FORMULIR PESANAN kemudian harus MELALUI FAX atau DIEMAIL kepada kami untuk pengolahan. Anda dapat email perwakilan penjualan Anda secara langsung dengan pesanan Anda sebagai lampiran. Kami akan meninjau preferensi pengiriman Anda dan menghasilkan faktur yang akan dikirim ke email Anda dengan instruksi pembayaran.

Setelah pengiriman uang dikonfirmasi, pesanan akan diarahkan untuk pengolahan dan pick-dan-pack dan Anda akan diberitahu melalui email setelah pesanan telah dikirim. Umumnya pengolahan membutuhkan 2-3 hari tetapi dalam beberapa kasus mungkin membutuhkan sampai 1 minggu.

Unigen berhak menolak pesanan apapun untuk alasan apapun pada kebijaksanaan eksklusif.