FAQ - Domande frequenti Unigen

1. Quali metodi di spedizione sono disponibili?

Unigen offre la spedizione via UPS, DHL, SME, TNT, POST, Aria e marittimo. I clienti che desiderano servizi di trasporto aereo deve fornire un partner di spedizioni presso l'impianto di esportazione, se il trasferimento di custodia si sarebbe verificato. Ogni responsabilità per l'importazione tra cui il rischio di riposo perdita esclusivamente con l'importatore. Spedizione sono FOB Unigen impianti di esportazione. Unigen raccomanda di spedizione per i nuovi clienti mettendo loro primo ordine. Unigen si riserva il diritto di MANDATO dato un caricatore per una determinata destinazione o cliente in base alla gestione del rischio e politiche di prevenzione delle frodi.

2. Qual è il vostro tipico tempo di elaborazione degli ordini?

Gli ordini sono generalmente trattati entro 2-3 giorni dopo aver ricevuto conferma del pagamento, anche se i tempi di elaborazione possono estendersi per un massimo di 1 settimana.

3. Modalità di pagamento

Gli ordini devono essere pagate in anticipo tramite bonifico telegrafico (Bonifico Bancario) in anticipo di lavorazione e spedizione. Bonifici bancari consentono di pagamento rapido invio e l'evasione degli ordini. CARTE DI CREDITO e PayPal non sono accettate.

Una volta che hai completato il tuo bonifico bancario, gentilmente e-mail al proprio rappresentante di vendita relativi alle procedure di trasferimento.
Vaglia internazionale di noti istituti finanziari possono essere accettati per ordini inferiori a $ 5,000 USD, ma gli ordini si terrà fino a quando gli strumenti sono completamente verificato dall'ente emittente che possono essere diverse settimane in conformità con la gestione del rischio Unigen e le politiche di prevenzione delle frodi. Questo metodo di pagamento è scoraggiato.

La maggior parte delle principali valute sono accettabili per il pagamento tra cui EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, ecc MODULO D'ORDINE internazionale è in USD. Quando si invia il modulo d'ordine per l'elaborazione, avvisarci della moneta invierete dalla vostra banca e noi convertiremo il prezzo finale al fine di valuta locale.

5. Importazione Responsabilità e Risarcimento

L'acquirente si assume tutti i rischi di responsabilità per l'importazione di prodotti Unigen nelle loro paese ricevente compreso ma non limitato di sdoganamento, licenze di importazione, diritti, tariffe, tasse, licenze e requisiti di segnalazione. Unigen i termini di spedizione sono FOB. Sdoganamento, i dazi e le tasse sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente. Gli ordini vengono considerati adempiuti al momento del trasferimento della custodia a un vettore comune per la spedizione. Non ci sono servizi di rispedizione. Il rischio di perdita in esclusiva per l'importatore. Si prega di fare riferimento al modulo d'ordine per i dettagli politiche aggiuntive.

6. Assicurazione

L'assicurazione è disponibile per destinazioni più spedizione a pagamento basato su una percentuale del valore dell'ordine.

Generalmente è il maggiore di 1% del valore di $ 25 USD O come minimo prevalente.
Esempio: Se il vostro ordine costa $ 1,000 USD. 1% di $ 1.000 = $ 10 USD. Il costo minimo di $ 25 USD sarebbe applicabile.
Esempio: Se il vostro ordine costa $ 10.000 USD. 1% di $ 10.000 = $ 100 USD. L'accusa sarebbe di $ 100 USD per la copertura.

Si noti che le tariffe assicurative applicate al disegno di legge delle vie aeree. Ordini spediti sulle bollette delle vie aeree più avrà caricabatterie separato assicurazioni per spedizione.

7. Campioni di valutazione

Campioni gratuiti per la valutazione non sono più disponibili a causa della domanda eccessiva. Potenziali distributori che desiderano valutare i prodotti possono requestan eccezione presentando la prova della distribuzione della capacità.

8. I paesi esclusi

Politica Unigen limita spedizione per selezionare i paesi. I clienti devono consigliare i loro rappresentante del loro paese destinati accoglienza per verificare l'accettabilità. Si noti che Unigen non spedire ai paesi che classificano le sostanze farmaceutiche e speciali controllati o in programma, compreso ma non limitato agli Stati Uniti, Australia, Canada, Germania e Francia.

9. Importazione Regole Eccezione e permessi di importazione speciali

I clienti con governo ha approvato l'importazione privilegi speciali, concessione di licenze e / o e-mail può permettere regulatory@unigen-lifesciences.com di richiedere eccezioni della politica.

10. Sconti del volume per gli account all'ingrosso

Sono previsti sconti sulla base delle dimensioni dell'ordine e la cronologia degli ordini. Programmi di volume prepagate offrono la possibilità di acquistare un tasso fisso di sconto su più ordini. Chiedete al vostro rappresentante per maggiori dettagli.

Attualizzazione elenco prezzi e sono soggette a modifiche senza preavviso.

Elaborazione degli ordini inizia con il cliente compilando il Modulo d'Ordine (listino prezzi) e la firma della parte inferiore del modulo di riconoscere le nostre politiche. Si prega di leggere il modulo attentamente le FAQ e la responsabilità e la responsabilità per l'importazione si basa esclusivamente con l'acquirente e Unigen non è responsabile per la procedura di liquidazione o di tasse, dazi, documentazione, ecc ad esso associati. Le spedizioni sono considerati FOB e la responsabilità Unigen si conclude con il trasferimento della merce al vettore comune per la spedizione.
Una volta completato, il MODULO D'ORDINE deve poi essere inviato via fax o via email a noi per l'elaborazione. Potete e-mail al proprio rappresentante di vendita direttamente con il vostro ordine come allegato. Esamineremo le vostre preferenze di navigazione e generare una fattura che sarà inviata via email con le istruzioni di pagamento.

Una volta rimessa è confermato, l'ordine sarà inviato per l'elaborazione e pick-and-pack e l'utente verrà informato via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito. In generale il trattamento richiede 2-3 giorni ma in alcuni casi può richiedere fino a 1 settimana.

Unigen si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione.