FAQ - Unigenよくある質問
1。 どのような発送方法はありますか？
UnigenはUPS、DHL、EMS、TNT、POST、航空海上を経由して出荷しています。 航空貨物のサービスを希望するお客様は、身柄の引き渡しが発生するエクスポート機能で、貨物輸送のパートナーを指定する必要があります。 輸入業者との排他的損失の残りのリスクを含む輸入に関するすべての責任。 出荷は、FOB Unigen輸出施設です。 Unigenは、最初の注文の新しい顧客のための配送を推奨しています。 Unigenは、リスク管理と不正防止のポリシーに従って、指定された宛先または顧客のために与えられた荷主を義務化する権利を留保します。
2。 あなたの典型的な注文処理時間とは何ですか？
処理時間は最大1週間まで延長するかもしれないが受注は、一般的に、支払いの確認を受領後2-3日以内に処理されています。
3。 お支払いの方法
注文は、加工や出荷に先立って、 電信送金（銀行送金）で前納する必要があります。 銀行振込が迅速なポスティング支払いや受注。 クレジットカードや PayPal を許可は受け入れられません。
あなたの銀行送金を完了したら、親切に移転の細目で、営業担当者にメールしてください。
楽器が完全に確認されるまで認識金融機関からの国際郵便為替が5000ドルで受注のために受理されることがあります、しかし、注文はUnigenのリスク管理と不正防止の方針に従って、数週間かもしれない発行機関によって開催されます。
支払いのこの方法は推奨されていません。
ほとんどの主要通貨はJPY EUR、GBP、USD、SGD、HKD、NZD、AUD、を含む支払いのために許容されるなど国際的な注文フォームでUSDになります。 あなたが処理のためにご注文フォームを送信すると、あなたの銀行から送信される通貨の私達に助言し、私たちはあなたの自国通貨への最終的な注文価格に変換されます。
5。 輸入物責任と補償
購入者は、通関、輸入許可、関税、手数料、税金、ライセンス供与、および報告要件が限定されないが、その受入国にUnigen製品の輸入に対する責任のすべてのリスクを想定しています 。 Unigenの出荷用語はFOBです。 通関、関税、手数料は購入者の排他的な責任です。 ご発注の際は、親権の出荷のための一般的なキャリアへの転送の時点で満たさとみなされます。 は積み替えのサービスはありません。 損失のリスクは輸入者に排他的です。 追加のポリシーの詳細については、注文フォームを参照してください。
6。 保険
保険は、順序の値の割合に基づいて有料で最も出荷先で利用可能です。
一般的には、 値の大きい1％または上書き最低でも25ドルです。
例 ：ご注文が1,000米ドルの費用なら。
= $ 10 USD $ 1,000の1％。
25ドルの最低料金が適用されます。
例 ：あなたの順序が$ 10,000 USDをコストの場合。
= $ 100 USD $ 10,000の1％。
充電は、報道のための$ 100 USDとなります。
保険料は、気道の法案ごとに適用されることに注意してください。 複数の気道の手形に出荷された注文は、出荷ごとに別々の保険の充電器を持つことになります。
7。 評価サンプル
評価のための無料サンプルは、過度の需要により使用できなくなりました。 製品を評価するために望む潜在的なディストリビューターは、容量の分布の証拠を提出することによって例外をrequestan可能性があります。
8。 除外された国
Unigenポリシーは、国を選択するために出荷を制限します。 お客様は、受容性を検証するために、意図した受信側の国の彼らの営業担当者に助言する必要があります。 Unigenは、これらの医薬品との特別な制御またはスケジュールされた物質を分類を含むが、 米国 、 オーストラリア、カナダ、ドイツ、そしてフランスに限定されない国に出荷していないことに注意してください。
9。 輸入例外ルール＆特別輸入許可
政府お持ちのお客様は特別な輸入の権限、ライセンス、および/ または許可がメールができる承認regulatory@unigen-lifesciences.comをポリシーの例外を要求する。
10。 卸売アカウント用ボリューム割引
割引は、注文の大きさと注文履歴に基づいています。 プリペイドボリュームのプログラムは、複数の注文を介して固定割引率を購入する機能を備えています。 詳細については、販売代理店にお問い合わせください。
値引きして、リスト価格は予告なく変更される場合があります。
注文処理、顧客が注文用紙（価格表）を完了し、当社の方針を確認するためにフォームの下部に署名することから始まります。
輸入のための責任と責任は購入者に独占的に載っており、Unigenはetc、それに関連するクリアランスのプロセスや手数料、義務、ドキュメンテーション、責任がないとしてフォームやFAQをよくお読み下さい。
出荷はFOBとみなされ、Unigenの責任は、出荷のための一般的なキャリアへの財貨の移転で終了している。
完了すると、注文フォームは、その後の処理のためにファックスまたは私達に電子メールで送信する必要があります。
あなたは、添付ファイルとしてのご注文で直接販売担当者に電子メールで送信することがあります。
私達はあなたの船積みの設定を確認し、支払い命令とのあなたに電子メールで送信する請求書を生成します。
送金が確認されれば、注文は処理のためにルーティングされ、ピックアンドパックと順序が出荷された後、電子メールでお知らせいたしますされます。 一般的に処理が2〜3日必要ですが、いくつかのケースでは、最大1週間までが必要になる場合があります。
Unigenは、その排他的な裁量で何らかの理由で任意の順序を拒否する権利を有します。