FAQ - Unigen Veel gestelde vragen
1. Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Unigen biedt verzending via UPS, DHL, EMS, TNT, POST, Air en Ocean Freight. Klanten verlangen luchtvracht diensten moeten leveren een expeditie partner bij de export faciliteit waar de overdracht van het gezag zou optreden. Iedere aansprakelijkheid voor invoer inbegrip van het risico van verlies berusten uitsluitend bij de importeur. Verzending zijn FOB Unigen export faciliteiten. Unigen beveelt Verzending voor nieuwe klanten het plaatsen van hun eerste bestelling. Unigen behoudt zich het recht voor om een bepaalde verlader mandaat voor een bepaalde bestemming of een klant in overeenstemming met het risicobeheer en de preventie van fraude beleid.
2. Wat is uw typische orderverwerking tijd?
Bestellingen worden over het algemeen verwerkt binnen 2-3 dagen na bevestiging van ontvangst van de betaling, maar de verwerking van de tijd kan voor maximaal 1 week.
3. Betalingswijze
Bestellingen moeten vooraf betaald worden via telegrafische overboeking (Bank Wire) in afwachting van verwerking en verzending. Bankoverschrijvingen vergunning snelle betaling detachering en order fulfilment. Credit cards en PayPal zijn NIET AANVAARD.
Zodra u uw bank wire voltooid, vriendelijk e-mail met uw vertegenwoordiger, met vermelding van de overdracht.
Internationale geld orders van erkende financiële instellingen kan aanvaard worden voor bestellingen minder dan $ 5000 USD, maar bestellingen worden vastgehouden tot de instrumenten zijn volledig gecontroleerd door de uitgevende instelling die kan enkele weken in overeenstemming is met het Unigen risicomanagement en fraudepreventie beleid.
Deze methode van betaling wordt ontmoedigd.
De meeste belangrijke valuta's worden geaccepteerd voor betaling inclusief EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, etc. De internationale bestelformulier is in USD. Wanneer u uw bestelformulier in te dienen voor de verwerking, adviseren ons van de valuta die u stuurt van uw bank en wij zullen de definitieve bestelling prijs om te zetten in uw eigen valuta.
5. Invoer Aansprakelijkheid en vrijwaring
Koper aanvaardt alle risico's van aansprakelijkheid voor de invoer van Unigen producten in hun land van ontvangst met inbegrip van maar niet beperkt tot, inklaring, invoerrechten vergunningen, rechten, heffingen, belastingen, licenties en rapportage-eisen. Unigen De verzending termen FOB. Douane-inklaring, invoerrechten, en kosten zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de koper. Bestellingen worden geacht vervuld op het moment van overdracht van de voogdij aan een gemeenschappelijke drager voor verzending. Er zijn geen terugzending diensten. Het risico van verlies is exclusief voor de importeur. Raadpleeg het bestelformulier voor aanvullend beleid meer informatie.
6. Verzekering
Verzekering is beschikbaar voor de meeste scheepvaart bestemmingen voor een extra vergoeding op basis van een percentage van de orderwaarde.
Over het algemeen is de hoogste van 1% van de waarde of $ 25 USD als een dwingende minimum.
Voorbeeld: Als uw bestelling $ 1.000 USD kosten.
1% van $ 1.000 = $ 10 USD.
De minimum van $ 25 USD zou van toepassing zijn.
Voorbeeld: Als uw bestelling $ 10,000 USD kosten.
1% van $ 10.000 = $ 100 USD.
De aanklacht zou $ 100 USD voor de dekking.
Merk op dat de verzekering tegen betaling per luchtvrachtbrief. Bestellingen verzonden op meerdere luchtwegen wetsvoorstellen zullen hebben aparte verzekeringen laders per zending.
7. Evaluatie Monsters
Gratis monsters voor de evaluatie niet meer beschikbaar zijn als gevolg van overmatige vraag. Potentiële distributeurs de wens om producten te evalueren kunnen requestan uitzondering door het indienen van het bewijs van de verdeling van de capaciteit.
8. Uitgesloten landen
Unigen beleid beperkt verzending naar bepaalde landen. Klanten moeten adviseren hun vertegenwoordiger van de beoogde ontvangende land om de aanvaardbaarheid te controleren. Merk op dat Unigen niet verzenden naar landen die deze farmaceutische en speciaal gecontroleerd of geregistreerde stoffen te classificeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Verenigde Staten, Australië, Canada, Duitsland en Frankrijk.
9. Invoer Uitzondering Regels & Special Import Vergunningen
Klanten met de overheid goedgekeurde speciale invoer privileges, licenties en / of toestaan kunnen e-mailen regulatory@unigen-lifesciences.com om uitzonderingen op het beleid te vragen.
10. Volume Kortingen voor Wholesale-accounts
Kortingen zijn gebaseerd op ordergrootte en orderhistorie. Prepaid volume programma's bieden de mogelijkheid om een vaste rekenrente aankoop over meerdere orders. Vraag uw vertegenwoordiger voor meer informatie.
Discontering en catalogusprijzen zijn onderhevig aan verandering zonder kennisgeving.
Om de verwerking wordt begonnen met de klant invullen van het bestelformulier (prijslijst) en de ondertekening van de onderkant van het formulier om ons beleid te erkennen.
Lees aub de vorm en de FAQ als schuld en verantwoordelijkheid voor de invoer ligt uitsluitend bij de koper en Unigen is niet verantwoordelijk voor de goedkeuring proces of vergoedingen, plichten, documentatie, etc. daarmee verbonden.
Zendingen worden beschouwd als FOB en Unigen aansprakelijkheid eindigt met de overdracht van de goederen aan de common carrier voor verzending.
Eenmaal voltooid, moet de BESTELFORMULIER dan worden gefaxt of gemaild naar ons voor verwerking.
U kunt e-mail met uw vertegenwoordiger direct met uw bestelling als bijlage.
We zullen uw verzend voorkeuren en het genereren van een factuur die u zal worden per e-mail met de betaling instructies.
Zodra overschrijving is bevestigd, zal de bestelling worden geleid voor de verwerking en de pick-and-pack en u zal worden geadviseerd via e-mail zodra de bestelling is verzonden. Over het algemeen verwerking vereist 2-3 dagen, maar in sommige gevallen kan verlangen tot 1 week.
Unigen behoudt zich het recht voor om een bestelling voor welke reden dan ook weigeren naar eigen goeddunken.