FAQ - Unigen Veel gestelde vragen

1. Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?

Unigen biedt verzending via UPS, DHL, EMS, TNT, POST, Air en Ocean Freight. Klanten verlangen luchtvracht diensten moeten leveren een expeditie partner bij de export faciliteit waar de overdracht van bewaring zou optreden. Iedere aansprakelijkheid voor invoer inbegrip van het risico van verlies berusten uitsluitend bij de importeur. Verzendkosten zijn FOB Unigen exportfaciliteiten. Unigen beveelt Verzending voor nieuwe klanten het plaatsen van hun eerste bestelling. Unigen behoudt zich het recht om een ​​bepaalde verlader mandaat voor een bepaalde bestemming of de klant in overeenstemming met het risicobeheer en de preventie van fraude beleid.

2. Wat is uw typische orderverwerking tijd?

Bestellingen worden over het algemeen verwerkt binnen 2-3 dagen na bevestiging van ontvangst van de betaling, maar de verwerkingstijd kan verlengen tot 1 week.

3. Betalingswijze

Bestellingen moeten vooraf betaald worden via telegrafische overboeking (Bank Wire) in afwachting van verwerking en verzending. Bank transfers mogelijk te maken snelle betaling detachering en orderverwerking. Creditcards en PayPal worden NIET SLAGEN.

Zodra u klaar bent met uw bank draad, vriendelijk met uw vertegenwoordiger e-mail, met vermelding van de overdracht.
Internationale postwissels van erkende financiële instellingen kunnen worden aanvaard voor bestellingen minder dan $ 5000 USD, zal echter bestellingen worden vastgehouden tot de instrumenten zijn volledig gecontroleerd door de uitgevende instelling die kan enkele weken in overeenstemming zijn met het Unigen risicobeheer en de preventie van fraude beleid. Deze methode van betaling wordt ontmoedigd.

De meeste belangrijke valuta's aanvaardbaar zijn voor de betaling inclusief EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, enz. De internationale BESTELFORMULIER is in USD. Wanneer u uw bestelformulier in te dienen voor de verwerking, wordt verzocht van de valuta die u stuurt van uw bank en wij zullen de uiteindelijke prijs van de bestelling om te zetten in uw eigen valuta.

5. Invoer Aansprakelijkheid en vrijwaring

Koper draagt ​​alle risico's van aansprakelijkheid voor de invoer van Unigen producten in hun gastland met inbegrip van maar niet beperkt tot, inklaring, invoerrechten vergunningen, rechten, kosten, belastingen, vergunningen, en de rapportage-eisen. Unigen de verzending voorwaarden zijn FOB. Douane-inklaring, invoerrechten, en vergoedingen zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de koper. Bestellingen worden geacht voldaan op het moment van overdracht van bewaring aan een gemeenschappelijke drager voor verzending. Er zijn geen terugzending services. Het risico van verlies is exclusief voor de importeur. Raadpleeg het bestelformulier voor aanvullend beleid meer informatie.

6. Verzekering

Verzekering is beschikbaar voor de meeste scheepvaart bestemmingen voor een extra vergoeding op basis van een percentage van de orderwaarde.

Over het algemeen is het maximum van 1% van de waarde of $ 25 USD als een dwingende minimum.
Voorbeeld: Als uw bestelling $ 1.000 USD kost. 1% van $ 1.000 = $ 10 USD. Het minimum van $ 25 USD zou van toepassing zijn.
Voorbeeld: Als uw bestelling $ 10,000 USD kost. 1% van $ 10.000 = $ 100 USD. De heffing zou $ 100 USD voor dekking.

Merk op dat de verzekering tegen betaling per luchtvrachtbrief. Bestellingen verzonden op meerdere luchtwegen rekeningen zal hebben aparte verzekeringen laders per zending.

7. Evaluatie Monsters

Gratis monsters voor de evaluatie niet meer beschikbaar zijn als gevolg van overmatige vraag. Potentiële distributeurs vanuit de wens om producten te evalueren kan requestan uitzondering door het indienen van het bewijs van de verdeling van capaciteit.

8. Uitgesloten landen

Unigen beleid beperkt verzending naar bepaalde landen. Klanten moeten adviseren hun vertegenwoordiger van het beoogde ontvangende land om de aanvaardbaarheid te controleren. Merk op dat Unigen niet verzenden naar landen die deze farmaceutische en speciale gecontroleerd of geregistreerde stoffen, met inbegrip van classificeren maar niet beperkt tot de Verenigde Staten, Australië, Canada, Duitsland en Frankrijk.

9. Invoer Uitzondering Regels & Special Import Vergunningen

Klanten met de overheid goedgekeurde speciale invoer rechten, licenties en / of toestaan ​​kunnen e-mailen regulatory@unigen-lifesciences.com om uitzonderingen op het beleid te vragen.

10. Volume Kortingen voor Wholesale-accounts

Kortingen zijn gebaseerd op ordergrootte en orderhistorie. Prepaid volume-programma's bieden de mogelijkheid om op een vaste rekenrente te kopen in meerdere orders. Vraag uw vertegenwoordiger voor meer informatie.

Discontering en catalogusprijzen zijn onderhevig aan verandering zonder kennisgeving.

Bestel de verwerking wordt begonnen met de klant invullen van het bestelformulier (prijs lijst) en de ondertekening van de onderkant van het formulier om ons beleid te erkennen. Lees de vorm en de FAQ als schuld en verantwoordelijkheid voor de invoer ligt uitsluitend bij de koper en Unigen is niet verantwoordelijk voor de goedkeuring proces of kosten, rechten, documentatie, etc daaraan verbonden. Zendingen worden beschouwd als FOB en Unigen aansprakelijkheid eindigt met de overdracht van de goederen aan de gemeenschappelijke drager voor verzending.
Eenmaal voltooid, moet de BESTELFORMULIER dan worden gefaxt of gemaild om ons voor de verwerking. U kunt een e-mail met uw vertegenwoordiger rechtstreeks met uw bestelling als bijlage. We zullen uw verzendkosten voorkeuren en het genereren van een factuur die u per e-mail met de betaling instructies.

Zodra overschrijving wordt bevestigd, zal de bestelling worden geleid voor de verwerking en pick-and-pack en u wordt geadviseerd via e-mail zodra de bestelling is verzonden. In het algemeen verwerking vereist 2-3 dagen maar in sommige gevallen kan het nodig tot 1 week.

Unigen behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren, om welke reden naar eigen goeddunken.