FAQ - Întrebări frecvente Unigen

1. Ce metode de livrare sunt disponibile?

Unigen oferă transport prin UPS, DHL, EMS, TNT, POST, de aer şi de marfă Ocean. Clienţii care doresc servicii de transport aerian trebuie să furnizeze un partener de expediere de mărfuri de la facilitatea de export, în cazul în care transferul de custodie va avea loc. Toate răspunderea pentru import, inclusiv riscul de pierdere de odihnă exclusiv cu importatorul. Expediere sunt FOB Unigen facilităţi de export. Unigen recomandă de transport maritim accelerate pentru clienţii noi, plasarea comenzii prima lor. Unigen îşi rezervă dreptul să mandateze un expeditor dat pentru o anumită destinaţie sau de client, în conformitate cu politicile de gestionare a riscurilor şi de prevenire a fraudei.

2. Care este tipic timp de procesare pentru a?

Comenzile sunt procesate, în general, în termen de 2-3 zile de la primirea de plată a confirmat, cu toate că timpul de procesare se poate extinde până la 1 saptamana.

3. Metode de plata

Comenzile trebuie să fie plătite în avans prin transfer telegrafică (transfer bancar), în prealabil, de prelucrare şi transport. Transferuri bancare permite plata rapidă a posta şi împlinire pentru Carduri de credit şi PayPal nu sunt acceptate..

După ce aţi terminat de sârmă dvs. bancar, e-mail vă rugăm să reprezentantul de vânzări cu datele de transfer.
Ordine de plată internaţionale de la instituţiile financiare recunoscute, pot fi acceptate pentru comenzi sub $ 5.000 USD, cu toate acestea, comenzile vor avea loc până când instrumentele sunt pe deplin verificate de către instituţia emitentă, care poate fi de câteva săptămâni, în conformitate cu gestionarea riscurilor Unigen şi a politicilor de prevenire a fraudei. Această metodă de plată este descurajată.

Cele mai multe valute majore sunt acceptate pentru plată, inclusiv EUR, GBP, USD, SGD, HKD, RON, AUD, JPY, etc FORMULAR COMANDA internaţional este în USD. Când depune formularul pentru prelucrarea, ne recomanda de moneda va trimite de la banca dumneavoastră şi vom converti preţul pentru final de a MONEDA casa ta.

5. Răspunderea Importul şi acordarea de despăgubiri

Cumpărătorul îşi asumă toate riscurile de răspundere pentru importul de produse Unigen în ţara lor primeşte, inclusiv, dar nu se limitează la vămuire, permisele de import, taxe, taxe, impozite, de acordare a licenţelor, precum şi cerinţele de raportare. Termeni Unigen de expediere sunt FOB. Clearance-ul vamale, taxe, iar taxele sunt responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului. Comenzile sunt considerate îndeplinite la punctul de transfer de custodie a unui transportator comun pentru expediere. Nu există servicii de reexpediere. Riscul de pierdere este exclusiv de a importatorului. Vă rugăm să consultaţi formularul de comandă pentru detalii de politică suplimentare.

6. Asigurare

De asigurare este disponibil pentru cele mai multe destinatii de transport pentru o taxă suplimentară pe baza unui procent din valoarea comenzii.

În general, este cea mai mare de 1% din valoarea sau $ 25 USD ca un minim imperativ.
Exemplu: În cazul în care comanda dumneavoastră costa $ 1.000 USD. 1% de 1.000 $ = $ 10 USD. Taxa minima de $ 25 USD s-ar aplica.
Exemplu: În cazul în care comanda dumneavoastră costa 10.000 de dolari USD. 1% de 10.000 $ = $ 100 USD. Taxa va fi de $ 100 USD pentru o acoperire.

Reţineţi că taxele de asigurare se aplică pe scrisoarea de transport aerian. Comenzile expediate pe facturi multiple ale căilor respiratorii va avea încărcătoarele separate pentru fiecare transport de asigurari.

7. Probele de evaluare

Mostre gratuite de evaluare nu mai sunt disponibile ca urmare a cererii excesive. Potential de distribuitori care doresc să evalueze, produsele pot requestan excepţie prin prezentarea dovezii de distribuţie a capacităţii.

8. Ţările excluse

Politica de Unigen limitează transferul pentru a selecta ţări. Clienţii trebuie să informeze reprezentantul de vânzări din ţara lor primeşte propus pentru a verifica acceptabilitatea. Reţineţi că Unigen nu este livrat în ţările care clasifica aceste substanţe farmaceutice şi de construcţii controlate sau programate, inclusiv, dar nu limitat la Statele Unite ale Americii, Australia, Canada, Germania, şi Franţa.

9. Reguli excepţie de import şi permise speciale de import

Clienţii care Guvernul a aprobat, cu privilegii speciale de import, de acordare a licenţelor, şi / sau de autorizare poate prin e-mail regulatory@unigen-lifesciences.com de a solicita excepţii de politică.

10. Reduceri de volum de Conturi cu ridicata

Reducerile se bazează pe dimensiunea şi pentru istoria ordine. Programele preplătite de volum oferă posibilitatea de a cumpăra o rata de actualizare fixă pe mai multe comenzi. Întrebaţi reprezentantul de vânzări pentru mai multe detalii.

Preţurile de actualizare şi lista se pot modifica fara o notificare prealabila.

De prelucrare pentru a începe cu clientul completarea formularul de comandă (lista de preţuri) şi semnarea în partea de jos a formularului de a recunoaşte politicile noastre. Vă rugăm să citiţi forma şi FAQ de atent ca răspunderea şi responsabilitatea pentru import revine exclusiv cumpărătorului şi Unigen nu este responsabil pentru procesul de autorizare sau taxe, taxe, documentare, etc asociate acestora. Transporturile sunt considerate FOB şi răspunderea Unigen se încheie cu un transfer de mărfuri către transportatorul comun pentru expediere.
Odată completat, formularul COMANDA trebuie să fie apoi trimise prin fax sau e-mail la noi pentru prelucrare. Puteţi trimite reprezentantul dvs. de vânzări direct cu dumneavoastră pentru ca un ataşament. Vom analiza preferinţele dvs. de transport maritim şi de a genera o factură, care va fi trimis la tine cu instrucţiunile de plată.

Odată ce este confirmat de remitenţe, comanda va fi dirijate pentru prelucrare şi pick-şi-Pack si va fi informat prin e-mail odată ce comanda a fost expediat. În general, de prelucrare necesită 2-3 zile, dar, în unele cazuri, poate necesita până la 1 saptamana.

Unigen îşi rezervă dreptul de a respinge orice comanda pentru orice motiv, la discreţia sa exclusivă.