Întrebări frecvente - Unigen Întrebări frecvente

1. Ce metode de transport maritim sunt disponibile?

Unigen oferă expediere prin UPS, DHL, EMS, TNT, POST, aerian şi de marfă Ocean. Clienţii care doresc servicii de transport aerian trebuie să furnizeze un partener de expediere de transport de marfă la export în cazul în care facilitatea de transfer de custodie va avea loc. Toate răspunderea pentru import, inclusiv riscul de odihnă pierdere exclusiv cu importatorul. Expediere sunt FOB Unigen facilităţi de export. Unigen recomandă transport maritim accelerate pentru clienţii noi plasarea comenzii primul lor. Unigen îşi rezervă dreptul să mandateze un expeditor dat pentru o destinaţie sau anumit client, în conformitate cu politicile de gestionare a riscurilor şi de prevenire a fraudei.

2. Care este timpul de procesare tipic pentru?

Comenzile sunt procesate în general, în termen de 2-3 zile de la primirea de plată a confirmat, cu toate că timpul de procesare pot prelungi timp de până la 1 săptămână.

3. Metode de plată

Obligă trebuie să fie plătite în avans prin transfer telegrafice (Bank Wire), în prealabil, de prelucrare si transport. Transferuri bancare permite plata rapidă a posta si de onorare a comenzilor carduri de credit. PAYPAL şi nu sunt acceptate.

După ce aţi completat sârmă dvs. bancar, e-mail vă rugăm reprezentantul dvs. de vânzări cu datele de transfer.
Ordine de plată internaţionale de la instituţiile financiare recunoscute, pot fi acceptate pentru comenzi sub 5.000 dolari USD, însă comenzile se va desfăşura până la instrumentele sunt pe deplin verificate de către instituţia emitentă, care poate fi de mai multe săptămâni, în conformitate cu gestionarea riscurilor Unigen şi politici de prevenire a fraudei. Această metodă de plată este descurajată.

Cele mai multe valute majore sunt acceptabile pentru plată, inclusiv EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY, etc Formularul de Comanda internaţional este în dolari. Când trimiteţi formularul de comandă pentru prelucrare, ne sfătui cu privire la moneda va trimite de la banca dumneavoastra si va vom converti preţul final pentru MONEDA pentru casa ta.

5. Răspunderea Importul şi acordarea de despăgubiri

Cumpărătorul îşi asumă toate riscurile de răspundere pentru importul de produse Unigen în ţara lor, au primit, inclusiv, dar nu se limitează la vămuire, permisele de import, taxe, taxe, impozite, de acordare a licenţelor, precum şi cerinţele de raportare. Termeni Unigen de expediere sunt FOB. Clearance-ul vamale, taxe, comisioane şi sunt responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului. Comenzile sunt considerate îndeplinite la punctul de transfer de custodie a unui transportator comun pentru expediere. Nu există servicii reexpedierea. Riscul de pierdere este exclusiv pentru importator. Rugam sa va referiti la formularul de comandă pentru mai multe detalii de politică suplimentare.

6. Asigurare

De asigurare este disponibil pentru cele mai multe destinaţii de transport pentru o taxă suplimentară bazat pe un procent din valoarea comenzii.

În general, este mai mare de 1% din valoare sau $ 25 USD ca un minimum imperative.
Exemplu: În cazul în care comanda dumneavoastră costă 1.000 dolari USD. 1% de 1.000 $ = $ 10 USD. , Taxa minima de $ 25 USD s-ar aplica.
Exemplu: În cazul în care comanda dumneavoastră costa 10.000 de dolari USD. 1% de 10.000 $ = $ 100 USD. Acest caz, taxa va fi de $ 100 USD pentru o acoperire.

Reţineţi că cheltuielile de asigurare aplică pe scrisoarea de transport aerian. Comenzile expediate pe facturile căilor respiratorii mai multe vor avea încărcătoarele separate pentru asigurări de expediere.

7. Probele de evaluare

Mostre gratuite de evaluare nu mai sunt disponibile ca urmare a cererii excesive. Potential de distribuitorii din dorinţa de a evalua produsele pot requestan excepţie prin prezentarea dovezii de distribuţie de capacitate.

8. Ţări excluse

Politica Unigen limitează transferul de selecţie a ţărilor. Clienţii trebuie să anunţe reprezentantul de vânzări din ţara lor sunt destinate pentru a verifica primirea de acceptabilitate. Reţineţi că nu Unigen navă în ţările care clasifica aceste substanţe farmaceutice şi de construcţii controlate sau programate, inclusiv, dar nu limitat la Statele Unite ale Americii, Australia, Canada, Germania, şi Franţa.

9. Regulamentul Excepţie Importul şi permisele speciale de import

Clienţii care Guvernul a aprobat, cu privilegii speciale de import, de acordare a licenţelor, şi / sau de autorizare poate e-mail regulatory@unigen-lifesciences.com de a solicita excepţiile de la politici.

10. Reduceri de volum pentru Conturi cu ridicata

Reducerile sunt bazate pe mărimea comandă şi istoricul comenzilor. Programele de debit preplatit volumul oferă posibilitatea de a achiziţiona o rată de scont fixă pe mai multe comenzi. Adresaţi-vă reprezentantul de vânzări pentru mai multe detalii.

Actualizarea preţurilor şi lista se pot modifica fără preaviz.

De prelucrare a comenzii începe cu clientul completarea Formularul de Comanda (lista de preţuri) şi semnarea în partea de jos a formularului pentru a confirma politicile noastre. Vă rugăm să citiţi formularul şi Întrebări frecvente atent ca răspunderea şi responsabilitatea pentru import revine în exclusivitate cumpărătorului şi Unigen nu este responsabil pentru procesul de vămuire sau comisioane, taxe, documentare, etc asociate acestora. Transporturile sunt considerate FOB şi răspunderea Unigen se termină cu transferul bunurilor către transportator comun pentru expediere.
Odată completat, Formularul de Comanda trebuie să fie apoi trimisă prin fax sau e-mail la noi pentru prelucrare. Puteţi e-mail reprezentantul dvs. de vânzări direct cu comanda dumneavoastră ca o ataşare. Vom analiza preferinţele dvs. de transport maritim şi pentru a genera o factură care va fi trimis la tine cu instrucţiunile de plată.

Odată ce este confirmată de remitenţe, comanda va fi dirijate pentru prelucrare şi pick-and-pack şi veţi fi informat prin e-mail de îndată ce ordinul a fost expediat. În general, de prelucrare necesită 2-3 zile, dar, în unele cazuri, poate necesita până la 1 săptămână.

Unigen îşi rezervă dreptul de a respinge orice comanda pentru orice motiv, la discreţia sa exclusivă.