FAQ - Unigen Часто задаваемые вопросы

1. Что способов доставки есть в наличии?

Unigen предлагает отгрузки через UPS, DHL, EMS, TNT, POST, воздушные и морские перевозки. Клиенты желающие услуги воздушных перевозок должен предоставить партнеру экспедирование грузов на экспорт местах, где передача содержания под стражей будет происходить. Вся ответственность за ввоз в том числе риск потери остальной исключительно с импортером. Отгрузка являются FOB объектов Unigen экспорта. Unigen рекомендует ускоренной доставки новых клиентов размещения их первого порядка. Unigen оставляет за собой право поручить данному грузоотправителю для данного назначения или заказчиком в соответствии с рисками и политики предотвращения мошенничества.

2. Каково ваше типичное время обработки заказа?

Заказы, как правило, обрабатываются в течение 2-3 дней после того, как подтвердил получение оплаты, хотя время обработки может быть продлен на срок до 1 недели.

3. Способы оплаты

Заказы должны быть оплачены через телеграфный перевод (Bank Wire) до переработки и транспортировки. Банковские переводы обеспечивают быструю оплату размещения и выполнения заказа. КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ и PAYPAL, не принимаются.

Как только вы закончите ваш банковский перевод, пожалуйста, по электронной почте своим торговым представителем с особенностями перевода.
Международные денежные переводы из признанных финансовых институтов могут быть приняты для заказов до $ 5,000 USD, однако заказы будут удерживаться до инструменты в полной мере проверить выдачу учреждение, которое может быть несколько недель в соответствии с руководством Unigen рисков и политики предотвращения мошенничества. Этот способ оплаты не приветствуется.

Большинство основных валют, которые приемлемы для оплаты в том числе EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY и др. международных Форма заказа в USD. Если Вы подадите форму заказа для обработки, сообщите нам, в валюте вы будете посылать от вашего банка, и мы будем конвертировать окончательная цена для вашей валюте.

5. Ответственность и возмещение ущерба Ввоз

Покупатель принимает на себя все риски ответственности за ввоз товаров в Unigen их принимающей страны, включая, но не ограничиваясь таможенного оформления разрешений на импорт, пошлины, сборов, налогов, лицензирования и требований к отчетности. Условия Unigen на перевозку являются FOB. Таможенное оформление, пошлины и сборы являются исключительной ответственностью покупателя. Заказы считаются исполненными в момент передачи содержания под стражей в общей носителя для отправки. Есть не перевалки услуг. Риск потери эксклюзивного импортера. Пожалуйста, обратитесь к форме заказа для получения дополнительной информации политике.

6. Страхование

Страхование доступна для большинства направлений доставки за дополнительную плату на основе процента от стоимости заказа.

Вообще, что больше 1% от стоимости или 25 долларов США в качестве главной минимума.
Пример: Если Ваш заказ стоит 1000 долларов США. 1% от $ 1000 = $ 10 USD. Минимальная плата в размере 25 долларов США будет применяться.
Пример: Если Ваш заказ стоит $ 10,000 USD. 1% от $ 10,000 = $ 100 USD. Заряд будет 100 долларов для покрытия.

Следует отметить, что страхование плату в авианакладной. Заказ отправлен на несколько счетов дыхательных путей будут иметь отдельные зарядные устройства страхование за груз.

7. Оценка образцов

Бесплатные образцы для оценки больше не доступны из-за чрезмерного спроса. Потенциальные дистрибьюторы желая оценить продукты могут requestan исключением, представив доказательства распределения мощности.

8. Исключены страны

Unigen политика ограничивает перевозку чтобы выбрать страны. Клиенты должны рекомендовать своим торговым представителем своей предполагаемой принимающей стране на предмет приемлемости. Обратите внимание, что Unigen не поставляется в страны, которые классифицировать эти фармацевтические и специальные контролем или контролируемых веществ, в том числе, но не ограничиваясь США, Австралии, Канады, Германии и Франции.

9. Импорт исключений правил и специальных разрешений импорта

Клиенты с утвержденным правительством особые привилегии импорт, лицензирование и / или разрешение могут отправить regulatory@unigen-lifesciences.com просить политики исключения.

10. Объем скидок для оптовых счетов

Скидки основе объема заказа и историю заказов. Предоплата программ корпоративного предоставляют возможность приобрести фиксированную ставку дисконтирования на несколько порядков. Спросите вашего торгового представителя для более подробной информации.

Дисконтирование и список цен могут быть изменены без предварительного уведомления.

Обработка заказа начинается с заказчиком заполнения формы заказа (прайс-лист), а также подписание в нижней части формы признать нашу политику. Пожалуйста, ознакомьтесь с формой и часто задаваемые вопросы тщательно, как ответственность и ответственность за ввоз лежит исключительно на покупателе и Unigen не несет ответственности за процесс оформления и сборы, пошлины, документация и т.д., связанных с ними. Поставки считаются FOB и Unigen ответственности заканчивается с передачей товара на общую перевозчика за груз.
После завершения ЗАКАЗ должно быть по факсу или по электронной почте нам для обработки. Вы можете присылать свои торгового представителя непосредственно с Вашим заказом в виде вложения. Мы рассмотрим ваши предпочтения судоходства и создать счет, который будет отправлен к вам с платежными инструкциями.

Как только перевод будет подтвержден, заказ будет направлен на переработку и погрузо-пакет, и вы будете уведомлены по электронной почте, как только заказ был отправлен. Вообще обработка требует 2-3 дней, но в некоторых случаях может потребоваться до 1 недели.

Unigen оставляет за собой право отказать в любом порядке по любой причине в его исключительному усмотрению.