FAQ - Unigen Часто задаваемые вопросы

1. Какие методы доставки есть в наличии?

Unigen предлагает отгрузки через UPS, DHL, EMS, TNT, POST, воздух и морские перевозки. Клиенты желающие услуги воздушных перевозок должен предоставить партнеру экспедирование грузов на экспорт учреждении, в котором передача содержания под стражей будет происходить. Вся ответственность за ввоз в том числе риск потери остальной исключительно с импортером. Отгрузка являются FOB Unigen экспорт объектов. Unigen рекомендует ускоренной доставки для новых клиентов, размещение их первого порядка. Unigen оставляет за собой право МАНДАТ данного грузоотправителя для данного назначения или заказчиком в соответствии с риск-менеджмента и политики предотвращения мошенничества.

2. Каково ваше типичное время обработки заказа?

Заказы, как правило, обрабатываются в течение 2-3 дней после подтвердил получение оплаты, хотя время обработки может быть продлен на срок до 1 недели.

3. Способы оплаты

Заказы должны быть оплачены через телеграфный перевод (Bank Wire) до обработки и отгрузки. Банковские переводы должны обеспечивать возможность быстрой оплаты размещения и выполнения заказа. КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ и PAYPAL, не принимаются.

Как только вы закончите ваш банковский перевод, пожалуйста, ваш электронный торговый представитель с особенностями перевода.
Международные денежные переводы от признанных финансовых институтов могут быть приняты для заказов до $ 5000 долларов США, однако заказы будут удерживаться до инструменты в полной мере проверить выдачу учреждение, которое может быть на несколько недель в соответствии с Unigen управления рисками и политики предотвращения мошенничества. Этот способ оплаты не приветствуется.

Большинство основных валют, которые приемлемы для оплаты в том числе EUR, GBP, USD, SGD, HKD, NZD, AUD, JPY и др. международных бланк заказа в USD. Если Вы подадите форму заказа для обработки, сообщите нам об валюту вы будете отправлять от вашего банка, и мы будем конвертировать конечную цену для вашей местной валюте.

5. Ответственность и возмещение ущерба Ввоз

Покупатель принимает на себя все риски ответственности за ввоз Unigen продуктов в их принимающей страны, включая, но не ограничиваясь, таможенное оформление, разрешения на импорт, пошлины, сборов, налогов, лицензирования и требований к отчетности. Термины Unigen в отправке FOB. Таможенное оформление, пошлины и сборы являются исключительной ответственностью покупателя. Заказы считаются исполненными в момент передачи содержания под стражей в общей перевозчика за груз. Есть не перевалки услуг. Риск потери является эксклюзивным для импортера. Пожалуйста, обратитесь к форме заказа для получения дополнительных сведений политики.

6. Страхование

Страхование доступна для большинства направлений доставки за дополнительную плату исходя из процента от стоимости заказа.

Вообще-то это наибольшая из 1% от стоимости или $ 25 долларов США в качестве основной минимум.
Пример: Если Ваш заказ обойдется в $ 1000 долларов США. 1% от $ 1000 = $ 10 USD. Минимальная плата в размере 25 долларов США будет применяться.
Пример: Если Ваш заказ стоит $ 10000 долларов США. 1% от $ 10 000 = $ 100 USD. Заряда будет составлять $ 100 долларов США для покрытия.

Обратите внимание, что страхование плату за грузовой накладной. Заказы поставляется на нескольких счетов дыхательных путей будут иметь отдельные зарядные устройства страхование груза в каждой партии.

7. Оценка образцов

Бесплатные образцы для оценки больше не доступны из-за чрезмерного спроса. Потенциальные дистрибьюторы желающие оценить продукты могут requestan исключением, представив доказательства распределения мощности.

8. Исключены страны

Unigen политика ограничивает отправки в некоторых странах. Клиенты должны рекомендовать своим торговым представителем своей страны пребывания предназначены для проверки приемлемости. Обратите внимание, что Unigen не поставляется в страны, которые классифицировать эти фармацевтические и специальных контролируемых или веществ, включая, но не ограничиваясь США, Австралии, Канады, Германии и Франции.

9. Импорт исключений правил и специальных разрешений Импорт

Клиенты с правительством была утверждена особые привилегии импорт, лицензирование и / или разрешения может электронной почте regulatory@unigen-lifesciences.com просить политики исключения.

10. Скидки на объем оптового счетов

Скидки основе объема заказа и историю заказов. Предоплата программ корпоративного предоставляют возможность покупки фиксированной процентной скидки на несколько порядков. Спросите у торгового представителя для более подробной информации.

Дисконтирование и перечислить цены могут быть изменены без предварительного уведомления.

Обработка заказа начинается с клиента завершения Форма заказа (прайс-лист) и подписания нижней части формы, чтобы признать нашу политику. Пожалуйста, прочитайте форму и часто задаваемые вопросы тщательно, как ответственность и ответственность за ввоз лежит исключительно на покупателе и Unigen не несет ответственности за процесс оформления или сборы, пошлины, документации и т.д. связанных с ними. Поставки считаются FOB и Unigen ответственности заканчивается с передачей товара общей перевозчика за груз.
После завершения ЗАКАЗ должен затем быть отправлены по факсу или по электронной почте нам для обработки. Вы можете присылать свои торговым представителем непосредственно с Вашего заказа в виде вложения. Мы рассмотрим ваши предпочтения доставки и генерировать счета, который будет отправлен к вам с платежными инструкциями.

После перевода подтверждается, заказ будет направлен на переработку и погрузо-пакет, и вы будете уведомлены по электронной почте один раз заказ был отправлен. Вообще обработка требует 2-3 дней, но в некоторых случаях может потребоваться до 1 недели.

Unigen оставляет за собой право отклонить любой заказ по любой причине в его исключительной усмотрению.